Smrdljivo meso, trulo voće i povrće i upitna kvaliteta proizvoda na trgovačkim policama postali su više pravilo nego iznimka.
U vrijeme gospodarske krize, kada je velik dio stanovništa na rubu gladi, a umirovljenici masovno kopaju po kontejnerima u potrazi za hranom, na policama hrvatskih trgovačkih centara pod punom cijenom prodaju se proizvodi kojima je rok trajanja debelo prošao.
Smrdljivo meso, trulo voće i povrće i upitna kvaliteta proizvoda na trgovačkim policama postali su više pravilo nego iznimka, iako hrana kojoj je istekao rok trajanja predstavlja ozbiljnu prijetnju za ljudsko zdravlje i zdravstveno je neispravna.
Najnoviji slučaj pokvarene hrane uočen je na Faceebook profilu trgovačkog lanca Kaufland gdje je kupcu nedavno prodan filet haringe kojemu je rok trajanja do 31. 12. 2014. godine. Nevjerojatno je ali istinito da već više od četiri mjeseca proizvod kojemu je istekao rok redovno stoji na policama. I dok isti taj lanac tvrdi i garantira da se akcije tjednima planiraju i da je kvaliteta proizvoda na akciji jednaka onima koji su u redovnoj prodaji, na Facebooku je izostala bilo kakva reakcija ili očitovanje s njihove strane. Razočarani kupac pokvarene haringe, ne samo da nije dobio povrat novca ili novi proizvod koji je zdravstveno ispravan, nego je izostala i bilo kakva isprika.
Postavlja se pitanje što učiniti u ovakvim stvarima?
Prije same kupovine proizvoda obavezno provjerite njegovu deklaraciju Prilikom svake kupovine čuvajte račune jer jedino tako možete napraviti reklamaciju na određeni proizvod.
Ako vam prodavač tvrdi da se već sniženi proizvod ne može mijenjati, morate znati da je ovo netočno. Pravo na reklamaciju imate za svaki proizvod, bez obzira na to je li kupljen na sniženju, akcijskoj prodaji ili rasprodaji. Nemate pravo reklamirati samo onaj nedostatak na koji ste bili upozoreni i zbog kojega je proizvod bio snižen.
Ako vam je rečeno da nemate pravo na zamjenu ili reklamaciju jer je rok 7 ili 30 dana, važno je znati da je zakonski rok za reklamaciju 2 godine.
Zakonska obveza svakog trgovca je da svaki proizvod koji je, na bilo koji način neispravan, zamijeni ispravnim.
Izvor : dnevno.hr
Nema komentara:
Objavi komentar